Memadam akaun

Dalam aplikasi

1. Buka Niyyah dan log masuk ke akaun yang ingin anda padam.
2. Ketik “Profil” di bar bawah.
3. Buka “Akaun”.
4. Di bahagian paling bawah skrin, dalam kotak merah, ketik “Padam akaun”.
5. Aplikasi menunjukkan apa yang akan dipadam dan menawarkan “Jeda sahaja”. Jika anda tetap mahu memadam, ketik “Padam akaun” sekali lagi.
6. Sahkan bahawa itu memang anda, dengan cara yang sama anda log masuk: dengan kata laluan, dengan kod yang kami hantar ke e-mel anda, dengan butang “Sahkan dengan Google” atau “Sahkan dengan Apple”, atau dengan menaip perkataan PADAM. Pada langkah ini anda boleh terlebih dahulu meminta salinan data anda melalui e-mel.
7. Ketik “Padam akaun secara kekal”. Akaun dipadam serta-merta dan anda dilog keluar.

Jika anda hanya perlukan rehat, anda tidak perlu memadam apa-apa: anda boleh menjeda profil atau menyahaktifkan akaun buat sementara, dan kembali kemudian.

Tanpa aplikasi, melalui e-mel

Tulis kepada [email protected] daripada alamat e-mel yang dipautkan dengan akaun anda (jika anda log masuk dengan Google atau Apple, itulah alamat akaun tersebut) dan nyatakan bahawa anda mahu akaun anda dipadam. Jika anda menulis daripada alamat lain, kami akan terlebih dahulu memastikan akaun itu milik anda. Kami memadam akaun dan mengesahkannya kepada anda melalui e-mel dalam tempoh 30 hari dari permintaan anda.

Apa yang dipadam

• Profil, jawapan profil dan semua foto anda, termasuk foto pengesahan wajah.
• Padanan, suka, perbualan dan mesej suara. Perbualan dengan anda turut hilang daripada pihak yang satu lagi.
• Hantaran, komen dan cerita anda dalam komuniti.
• Hubungan mahram: milik anda sendiri, dan yang menjadikan anda mahram kepada seseorang.
• Coin yang masih ada dalam baki anda. Ia tidak dikembalikan dan tidak dipindahkan ke akaun baharu.
• Log masuk anda: jika kemudian anda log masuk semula dengan e-mel, akaun Google atau akaun Apple yang sama, akaun baharu yang kosong akan dibuat.

Apa yang disimpan dan berapa lama

• Rekod pembayaran dan coin, tanpa nama anda, untuk perakaunan.
• Cap jari yang disulitkan bagi e-mel atau log masuk Google atau Apple anda, supaya larangan, sekatan atau coin yang belum dibayar tidak dapat dielakkan dengan membuka akaun baharu.
• Laporan yang melibatkan akaun anda kekal disimpan, supaya memadam akaun bukan cara untuk menghapuskan bukti. Kandungannya dipadam 90 hari selepas laporan ditolak, atau dua tahun selepas keputusan dibuat.
• Sandaran pelayan: data yang dipadam hilang daripadanya selewat-lewatnya dalam 30 hari.

Semua tentang data yang kami kumpul dan berapa lama kami menyimpannya ada dalam Dasar Privasi.